1. مقدمة
تدير شركة Megacore (“نحن” أو “لنا”) موقع megacorepilates.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معنا.
نحن مورد لمعدات بيلاتيس في قطاع الأعمال (B2B) ومقرنا في الصين، ونقدم خدماتنا للعملاء في جميع أنحاء العالم. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها مباشرةً
- الاسم، اسم الشركة، المسمى الوظيفي
- عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- عنوان الفوترة والشحن
- معلومات عن الشركة (تفاصيل الاستفسار، تفضيلات المنتجات)
- الرسائل التي ترسلها إلينا
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضاه الزائر، وعنوان URL المُحيل
- معلومات الجهاز
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الموقع، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
- الرد على استفساراتكم وتقديم عروض الأسعار
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
- التواصل بشأن المنتجات والخدمات والتحديثات
- تحسين موقعنا الإلكتروني وعروض منتجاتنا
- الالتزام بالالتزامات القانونية
نحن نفعل ذلك لا بيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
4. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نعالج بياناتك استنادًا إلى:
- الموافقة — عند إرسال استفسار أو الاشتراك في الرسائل
- الضرورة التعاقدية — لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات
- المصالح المشروعة — لتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
5. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
- شركات الشحن — لتسليم الطلبات
- شركات معالجة المدفوعات — لمعالجة المعاملات
- المستشارون المحترفون — الخدمات القانونية أو المحاسبية أو الاستشارية
- السلطات — عندما يقتضي القانون ذلك
جميع الأطراف الثالثة ملزمة تعاقديًا بحماية بياناتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.
عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستفسارات لمدة عامين بعد آخر اتصال. أما بيانات الطلبات، فيتم الاحتفاظ بها لمدة 5 أعوام لأغراض ضريبية وأغراض تتعلق بالضمان.
7. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (المقيمون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف بياناتك (“الحق في النسيان”)
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- قابلية نقل البيانات
- سحب الموافقة في أي وقت
بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) (للمقيمين في كاليفورنيا)
- تعرف على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
- طلب حذف المعلومات الشخصية
- إلغاء الموافقة على بيع المعلومات الشخصية
- عدم التمييز بسبب ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. سنرد عليكم في غضون 30 يومًا.
8. أمن البيانات
نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير SSL/TLS، وضوابط الوصول، والمراجعات الأمنية الدورية. ومع ذلك، لا توجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
9. التحويلات الدولية
بصفتنا شركة مقرها الصين تقدم خدماتها لعملاء من جميع أنحاء العالم، قد يتم نقل بياناتك إلى الصين ومعالجتها هناك. وعند نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعتمد على «البنود التعاقدية القياسية» أو ضمانات مكافئة لها.
10. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع.
11. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. وفي حالة حدوث تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني.