1. مقدمة
تدير شركة Megacore (“نحن” أو “لنا”) موقع megacorepilates.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معنا.
نحن مورّد معدات Pilates من شركة إلى شركة (B2B) مقرّه الصين، ونخدم عملاء حول العالم. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق القوانين المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدّمها مباشرة
- الاسم، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي
- البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
- عنوان الفوترة والشحن
- معلومات الشركة (تفاصيل الاستفسار، وتفضيلات المنتجات)
- المراسلات التي ترسلها إلينا
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة البقاء، ورابط الإحالة
- معلومات الجهاز
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع، وملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
- الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
- التواصل بشأن المنتجات والخدمات والتحديثات
- تحسين موقعنا وعروض منتجاتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
4. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نعالج بياناتك استنادًا إلى:
- الموافقة — عند تقديمك استفسارًا أو اشتراكك في المراسلات
- ضرورة تعاقدية — لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات
- المصالح المشروعة — لتحسين خدماتنا وموقعنا
5. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
- شركات الشحن — لتسليم الطلبات
- معالجو المدفوعات — لمعالجة المعاملات
- المستشارون المهنيون — الخدمات القانونية أو المحاسبية أو الاستشارية
- الجهات المختصة — عند الاقتضاء بموجب القانون
جميع الأطراف الثالثة ملزمة تعاقديًا بحماية بياناتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.
تُحتفظ بيانات الاستفسارات عادةً لمدة سنتين بعد آخر تواصل. أما بيانات الطلبات فتُحتفظ لمدة 5 سنوات لأغراض الضرائب والضمان.
7. حقوقك
بموجب GDPR (المقيمون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)
- الاطلاع على بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف بياناتك (“الحق في النسيان”)
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- قابلية نقل البيانات
- سحب الموافقة في أي وقت
بموجب CCPA (المقيمون في كاليفورنيا)
- معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمع
- طلب حذف المعلومات الشخصية
- الانسحاب من بيع المعلومات الشخصية
- عدم التمييز ضدك بسبب ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]وسنرد خلال 30 يومًا.
8. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل تشفير SSL/TLS، وضوابط الوصول، ومراجعات أمنية دورية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
9. النقل الدولي للبيانات
باعتبارنا شركة مقرّها الصين وتخدم عملاء عالميين، قد تُنقل بياناتك إلى الصين وتُعالج هناك. وعند نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية أو ضمانات مكافئة.
10. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. وفي حالة حدوث تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني.