1. Introduction
Megacore (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) exploite le site megacorepilates.com. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nous.
Nous sommes un fournisseur B2B d'équipements de Pilates basé en Chine, au service de clients du monde entier. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).
2. Les informations que nous collectons
Les informations que vous fournissez directement
- Nom, nom de l'entreprise, fonction
- Adresse e-mail, numéro de téléphone
- Adresse de facturation et de livraison
- Informations sur l'entreprise (détails de la demande, préférences en matière de produits)
- Les messages que vous nous envoyez
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Pages consultées, temps passé, URL de provenance
- Informations sur l'appareil
Cookies
Nous utilisons des cookies indispensables au bon fonctionnement du site ainsi que des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Répondre à vos demandes et vous fournir des devis
- Traiter les commandes et livrer les produits
- Communiquer sur les produits, les services et les actualités
- Améliorer notre site web et notre gamme de produits
- Respecter les obligations légales
Nous faisons pas vendre vos données personnelles à des tiers.
4. Base juridique du traitement (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, nous traitons vos données sur la base :
- Consentement — lorsque vous envoyez une demande de renseignements ou que vous vous abonnez à nos communications
- Nécessité contractuelle — pour traiter les commandes et fournir des services
- Intérêts légitimes — afin d'améliorer nos services et notre site web
5. Partage des données
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :
- Transporteurs — pour livrer les commandes
- Prestataires de services de paiement — pour traiter les transactions
- Conseillers professionnels — services juridiques, comptables ou de conseil
- Autorités — lorsque la loi l'exige
Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.
Les données relatives aux demandes de renseignements sont généralement conservées pendant 2 ans après le dernier contact. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans à des fins fiscales et de garantie.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (résidents de l'UE/EEE)
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données erronées
- Supprimer vos données (“ droit à l'oubli ”)
- Limiter ou s'opposer au traitement
- Portabilité des données
- Retirer son consentement à tout moment
En vertu de la loi CCPA (résidents de Californie)
- Savoir quelles données à caractère personnel sont collectées
- Demande de suppression des données à caractère personnel
- Refuser la vente de données à caractère personnel
- Interdiction de toute discrimination liée à l'exercice de vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL/TLS, des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet n'est sécurisé à 100%.
9. Transferts internationaux
En tant qu'entreprise basée en Chine et au service d'une clientèle internationale, vos données peuvent être transférées vers la Chine et y être traitées. Lors du transfert de données depuis l'EEE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types ou sur des garanties équivalentes.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité.
11. Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de “ Dernière mise à jour ” sera mise à jour en conséquence. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d'une notification sur notre site web.