1. Introduction

Megacore (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) exploite le site megacorepilates.com. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nous.

Nous sommes un fournisseur B2B d'équipements de Pilates basé en Chine, au service de clients dans le monde entier. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

Nom, raison sociale, fonction
Adresse e-mail, numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison
Informations sur l'entreprise (détails de la demande, préférences de produits)
Communications que vous nous adressez

Informations collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Pages visitées, temps passé, URL de provenance
Informations sur l'appareil

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Comment nous utilisons vos informations

Répondre à vos demandes et établir des devis
Traiter les commandes et livrer les produits
Communiquer sur les produits, services et mises à jour
Améliorer notre site web et notre offre de produits
Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Base juridique du traitement (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, nous traitons vos données sur la base :

du consentement — lorsque vous envoyez une demande ou vous abonnez à nos communications
de la nécessité contractuelle — pour exécuter les commandes et fournir les services
de nos intérêts légitimes — pour améliorer nos services et notre site web

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Les transporteurs — pour livrer les commandes
Les prestataires de paiement — pour traiter les transactions
Les conseillers professionnels — services juridiques, comptables ou de conseil
Les autorités — lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Les données de demande sont généralement conservées pendant 2 ans après le dernier contact. Les données de commande sont conservées pendant 5 ans à des fins fiscales et de garantie.

7. Vos droits

Au titre du RGPD (résidents de l'UE/EEE)

Accéder à vos données personnelles
Rectifier les données inexactes
Supprimer vos données (“ droit à l'oubli ”)
Limiter ou vous opposer au traitement
Portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment

Au titre du CCPA (résidents de Californie)

Savoir quelles informations personnelles sont collectées
Demander la suppression de vos informations personnelles
Refuser la vente de vos informations personnelles
Absence de discrimination pour l'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL/TLS, des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

9. Transferts internationaux

En tant qu'entreprise basée en Chine au service de clients internationaux, vos données peuvent être transférées et traitées en Chine. Lors de transferts depuis l'EEE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de “ Dernière mise à jour ” sera mise à jour en conséquence. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par le biais d'une notification sur notre site web.