1. Introducción
Megacore (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) gestiona megacorepilates.com. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros.
Somos un proveedor B2B de equipamiento de Pilates con sede en China, que presta servicio a clientes de todo el mundo. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
2. Información que recopilamos
Información que facilitas directamente
- Nombre, nombre de la empresa, cargo
- Dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Dirección de facturación y envío
- Información sobre la empresa (datos de la consulta, preferencias de productos)
- Las comunicaciones que nos envías
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia
- Información del dispositivo
Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la web y cookies de análisis para comprender cómo utilizan nuestra web los visitantes. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
3. Cómo utilizamos tus datos
- Responder a vuestras consultas y facilitaros presupuestos
- Tramitar pedidos y entregar productos
- Informar sobre productos, servicios y novedades
- Mejorar nuestra página web y nuestra oferta de productos
- Cumplir con las obligaciones legales
Hacemos no vender tu información personal a terceros.
4. Fundamento jurídico del tratamiento (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos en virtud de:
- Consentimiento — cuando envías una consulta o te suscribes a nuestras comunicaciones
- Necesidad contractual — para tramitar los pedidos y prestar servicios
- Intereses legítimos — para mejorar nuestros servicios y nuestra página web
5. Intercambio de datos
Podemos compartir tus datos con:
- Empresas de transporte — para entregar pedidos
- Proveedores de servicios de pago — para procesar transacciones
- Asesores profesionales — servicios jurídicos, contables o de consultoría
- Autoridades — cuando así lo exija la ley
Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con las obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir los acuerdos.
Los datos relativos a las consultas suelen conservarse durante 2 años tras el último contacto. Los datos relativos a los pedidos se conservan durante 5 años a efectos fiscales y de garantía.
7. Tus derechos
En virtud del RGPD (residentes en la UE/EEE)
- Accede a tus datos personales
- Corregir los datos erróneos
- Eliminar tus datos (“derecho al olvido”)
- Limitar o oponerse al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
En virtud de la CCPA (residentes de California)
- Infórmate sobre qué datos personales se recopilan
- Solicitar la supresión de datos personales
- Excluirse de la venta de datos personales
- Prohibición de discriminación por ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos en un plazo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre las que se incluyen el cifrado SSL/TLS, los controles de acceso y las revisiones periódicas de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. Transferencias internacionales
Al tratarse de una empresa con sede en China que presta servicio a clientes de todo el mundo, es posible que sus datos se transfieran a China y se traten en dicho país. A la hora de transferir datos desde el EEE, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo o en garantías equivalentes.
10. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestra página web puede contener enlaces a sitios web externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.
11. Modificaciones de la presente política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada en el apartado “Última actualización”. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página web.