1. Introducción
Megacore (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) gestiona megacorepilates.com. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros.
Somos un proveedor B2B de equipos de Pilates con sede en China que atiende a clientes de todo el mundo. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas directamente
- Nombre, nombre de la empresa, cargo
- Dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Dirección de facturación y envío
- Información de la empresa (detalles de la consulta, preferencias de producto)
- Comunicaciones que nos envías
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia
- Información del dispositivo
Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
3. Cómo utilizamos tu información
- Responder a tus consultas y facilitar presupuestos
- Procesar pedidos y entregar productos
- Comunicarnos sobre productos, servicios y novedades
- Mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de productos
- Cumplir con las obligaciones legales
No vendemos tu información personal a terceros.
4. Base jurídica del tratamiento (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tratamos tus datos sobre la base de:
- Consentimiento — cuando envías una consulta o te suscribes a comunicaciones
- Necesidad contractual — para cumplir pedidos y prestar servicios
- Intereses legítimos — para mejorar nuestros servicios y el sitio web
5. Cesión de datos
Podemos compartir tus datos con:
- Empresas de transporte — para entregar pedidos
- Procesadores de pago — para procesar transacciones
- Asesores profesionales — servicios legales, contables o de consultoría
- Autoridades — cuando lo exija la ley
Todas las terceras partes están contractualmente obligadas a proteger tus datos.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Los datos de consultas se conservan normalmente durante 2 años tras el último contacto. Los datos de pedidos se conservan durante 5 años por motivos fiscales y de garantía.
7. Tus derechos
Con arreglo al RGPD (residentes en la UE/EEE)
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Eliminar tus datos (“derecho al olvido”)
- Limitar u oponerte al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Con arreglo a la CCPA (residentes en California)
- Saber qué información personal se recopila
- Solicitar la eliminación de la información personal
- Optar por no participar en la venta de información personal
- No discriminación por ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluidas cifrado SSL/TLS, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.
9. Transferencias internacionales
Como empresa con sede en China que atiende a clientes globales, tus datos pueden transferirse y tratarse en China. Cuando transferimos datos desde el EEE, nos amparamos en Cláusulas Contractuales Tipo o garantías equivalentes.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
11. Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada en el apartado “Última actualización”. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página web.