1. Pendahuluan
Megacore (“we”, “us”, or “our”) operates megacorepilates.com. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you visit our website or interact with us.
Kami adalah pemasok peralatan Pilates B2B yang berbasis di Tiongkok dan melayani pelanggan di seluruh dunia. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai hukum yang berlaku, termasuk General Data Protection Regulation (GDPR) dan California Consumer Privacy Act (CCPA).
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang Anda berikan secara langsung
- Nama, nama perusahaan, jabatan
- Alamat email, nomor telepon
- Alamat penagihan dan pengiriman
- Informasi perusahaan (detail pertanyaan, preferensi produk)
- Komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Alamat IP, jenis browser, sistem operasi
- Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, URL perujuk
- Informasi perangkat
Cookie
Kami menggunakan cookie esensial untuk fungsi situs dan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser Anda.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Menjawab pertanyaan Anda dan memberikan penawaran harga
- Memproses pesanan dan mengirimkan produk
- Berkomunikasi tentang produk, layanan, dan pembaruan
- Meningkatkan situs web dan penawaran produk kami
- Mematuhi kewajiban hukum
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
4. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, kami memproses data Anda berdasarkan:
- Persetujuan — saat Anda mengirim pertanyaan atau berlangganan komunikasi
- Keharusan kontraktual — untuk memenuhi pesanan dan menyediakan layanan
- Kepentingan yang sah — untuk meningkatkan layanan dan situs web kami
5. Pembagian Data
Kami dapat membagikan data Anda kepada:
- Jasa pengiriman — untuk mengirim pesanan
- Pemroses pembayaran — untuk memproses transaksi
- Penasihat profesional — layanan hukum, akuntansi, atau konsultasi
- Otoritas — bila diwajibkan oleh hukum
Semua pihak ketiga terikat secara kontraktual untuk melindungi data Anda.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian.
Data pertanyaan biasanya disimpan selama 2 tahun setelah kontak terakhir. Data pesanan disimpan selama 5 tahun untuk keperluan pajak dan garansi.
7. Hak Anda
Berdasarkan GDPR (penduduk UE/EEA)
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Delete your data (“right to be forgotten”)
- Membatasi atau menolak pemrosesan
- Portabilitas data
- Menarik persetujuan kapan saja
Berdasarkan CCPA (penduduk California)
- Mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan
- Meminta penghapusan informasi pribadi
- Menolak penjualan informasi pribadi
- Tidak mendapat diskriminasi karena menggunakan hak Anda
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi SSL/TLS, kontrol akses, dan tinjauan keamanan berkala. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.
9. Transfer Internasional
Sebagai perusahaan berbasis di Tiongkok yang melayani pelanggan global, data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di Tiongkok. Saat mentransfer data dari EEA, kami mengandalkan Standard Contractual Clauses atau perlindungan setara.
10. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami dapat memuat tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut.
11. Perubahan Kebijakan Ini
We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated “Last Updated” date. For material changes, we will notify you via email or a notice on our website.